Search
بنك صحار، ش.م.ع.ع
blank space

ما عليك فعله وما عليك تجنّبه

ما عليك فعله
  1. تغيير رقم التعريف الشخصي:

    يتكون رقم التعريف الشخصي الخاص بتعاملاتك المصرفية عبر الرسائل النصية القصيرة من أربعة أرقام، مثال: 1234. يوصي بنك صحار بأن يتم تغيير رقم التعريف الشخصي في أقرب وقت ممكن بعد استلامك له من البنك، ويمكنك القيام بذلك بالدخول إلى التعاملات المصرفية عبر الإنترنت بموقع البنك (www.banksohar.net)أو أرسل "تغيير رقم التعريف الشخصي" برسالة قصيرة على نفس النمط المبين في رسائل التنبيه لنظام الرسائل عند الطلب(PULL).

  2. احتفظ برقم التعريف الشخصي لمعاملاتك المصرفية عبر الرسائل النصية القصيرة في سرية تامة:

    لا تطلع أي أحد برقم التعريف الشخصي خاصتك بما في ذلك موظفي أي بنك. إذا ظننت أن شخصاً ما عرف رقم التعريف الشخصي خاصتك، ادخل عبر الإنترنت وقم بتغييره فوراً.

  3. امسح كافة الرسائل التي قمت بإرسالها إلى بنك صحار من صفحة الرسائل المرسلة بهاتفك النقال.
  4. مزق الأوراق والمستندات المالية غير الضرورية في الحال: تخلص من الأوراق التي تحوي رقم التعريف الشخصي خاصتك في الحال بعد حفظك لها عن ظهر قلب. لا تكتب هذه الأرقام أو تحفظها في مكان يمكن الوصول إليه

ما عليك تجنّبه

السياسة المتبعة لدى بنك صحار لا تجيز لموظفي البنك السؤال عن كلمة السر أو رقم التعريف الشخصي أو أي معلومات حساسة عن طريق البريد الإليكتروني أو الرسائل النصية القصيرة أو الاتصالات الهاتفية.

إذا استلمت رسالة بريد الالكترونية أو رسالة تنبيه تدعي أنها مرسلة من بنك صحار تطلب تحديث بيانات تتعلق بحسابات حساسة أو رقم التعريف الشخصي فالرجاء عدم الاستجابة لتلك الرسائل ولا تكشف عن تلك المعلومات. أخطر إدارة بنك صحار بذلك في الحال إما برسالة على البريد الإلكترونيةnetbanking@banksohar.net أو الاتصال الهاتفي بخدمة رعاية الزبائن على هاتف (+968 24730000). إن حدث وأفصحت عن أي بيانات شخصية في أي موقع من المواقع الإليكترونية أو حتى لموظفي البنك، فالرجاء الاتصال بخدمة رعاية الزبائن وأخطرهم بذلك في الحال.